Para que você possa fazer uma compra informada e sem preocupações, separei algumas dúvidas frequentes que nossos clientes costumam ter. Espero que elas ajudem você a encontrar o produto perfeito para as suas necessidades.
• QUAIS OPÇÕES DE PAGAMENTO ESTÃO DISPONÍVEIS PARA REALIZAR MINHA COMPRA?
Oferecemos parcelamento em até 12x vezes no cartão de crédito ou via PIX. Assim, você pode escolher a forma de pagamento que mais se adequa às suas necessidades e aproveitar nossos produtos com ainda mais facilidade.
• QUAL É O CUSTO DE ENVIO?
O valor do envio será calculado com base no total da compra e no destino, e será apresentado no momento do checkout, antes da finalização da compra. Temos as seguintes condições de frete:
FRETE FIXO R$11,99 VIA SEDEX PARA SÃO PAULO/SP
FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS ACIMA DE R$ 250,00 PARA SÃO PAULO
• QUAL É O MEIO DE ENVIO?
Trabalhamos com as empresas Correios, Melhor Envio e Kangu para realizar nossos envios, sempre buscando oferecer preços acessíveis e prazos rápidos para nossos clientes
• ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
Atendemos todo o país e realizamos envios para qualquer localidade. Basta fazer o seu pedido através do nosso site.
Ao fazer o seu pedido através do nosso site, você pode ter a certeza de que atenderemos a sua necessidade de envio para qualquer lugar do país. Com uma ampla rede de transportadoras e serviços de entrega, oferecemos opções de envio que se adequam ao seu orçamento e prazo.
Nosso sistema de rastreamento de envios permite que você acompanhe o status do seu pedido a qualquer momento, desde o momento da postagem até a entrega final. Além disso, oferecemos suporte ao cliente via chat, telefone ou e-mail para quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo de envio.
Não importa onde você esteja, estamos prontos para atender a sua demanda de envio e entregar os seus produtos com rapidez e segurança. Faça o seu pedido agora mesmo e deixe que a nossa equipe cuide do restante!
• QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido e o local de destino. Normalmente, a expedição ocorre em até 2 dia úteis após a confirmação do pagamento.
• QUAL É O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA?
Caso deseje realizar uma troca, você tem até 7 dias após a data da compra, conforme nossa POLÍTICA DE TROCAS›
• O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO NÃO CHEGAR EM BOM ESTADO?
Se o produto chegar danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco pelo e-mail para que possamos analisar e fornecer as instruções necessárias clique aqui›
• CONTATO
Se você tiver alguma dúvida entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas em nosso site clique aqui›
